تستخدم هذه الشركات الخمس نموذج "كل شيء كخدمة" بطرق جديدة ومثيرة للاهتمام 

لقد حقق نموذج تقديم "الأشياء كخدمة" للأعمال خطوات كبيرة في العقد الماضي أو نحو ذلك. فبفضل التطورات في التكنولوجيا والاتصال، بدأنا نرى قوة نموذج الأعمال هذا مع شركات مثل Netflix و Uber و Salesforce و Microsoft، إضافة للعديد من الشركات الأخرى. وقد شهد نموذج العمل هذا أيضًا زيادة في شعبيته بسبب تحول طلبات المستهلكين بالذات بالنسبة لجيل الألفية والجيل زد، والذين يبحثون عن الخبرات والمرونة فيما يتعلق بالمدفوعات الكبيرة والملكية والالتزام.

ووفقًا لمعايير اليوم، فقد أصبح تقديم التنقل كخدمة، والأعمال المصرفية كخدمة، والبرمجيات كخدمة، أمرَا شائعًا جدًا في عام 2022، وحتى في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. ومع ذلك، فهناك العديد من الشركات التي تعمل اليوم على ابتكار نموذج جديد وهو نموذج تقديم "كل شيء كخدمة" (XaaS)، وتسخير الإمكانات اللامحدودة بالفعل لهذا النموذج. 

وفيما يلي 5 شركات ناشئة مثيرة للاهتمام في الإمارات العربية المتحدة تختبر مفهوم "كل شيء كخدمة":

The Scalable CFO (مستشار مالي كخدمة)

تمثل Scalable CFO شركة ناشئة مقرها أبوظبي تعمل على تمكين الشركات الصغيرة من الحصول على خدمات المدير المالي دون تكبد تكاليف توظيفهم بدوام كامل.

وتعد إدارة الشؤون المالية تحديًا لأي مشروع تجاري، خاصة بالنسبة لشركة صغيرة أو شركة ناشئة تعاني من ضائقة مالية. حيث قامت The Scalable CFO بإنشاء حل في إطار نموذج XaaS، والذي سنطلق عليه تسمية "المستشار مالي كخدمة" تماشيًا مع موضوع هذه المقالة.    

وبشكل أساسي، فيمكن للعملاء الاستفادة من فريق الاستشاريين الماليين التابع لـ Scalable CFO عبر مجموعة واسعة من الخبرات الاستراتيجية والتشغيلية. حيث يتم توصيلهم مع مستشار بناء على الخدمة المالية أو الخبرة التي يبحثون عنها، والذي يمكنه بعد ذلك التعامل مع احتياجاتهم المالية وتصميم حلول مخصصة لشركتهم.

MAKAN "مكان" (الأثاث كخدمة)

قد تكون سمعت عن نموذج "الضيافة كخدمة" الذي تستخدمه Airbnb، لكن هل عساك قد سمعت من قبل عن نموذج "الأثاث كخدمة"؟ هذا هو نموذج العمل المعروض الذي تقدمه شركة MAKAN "مكان".

إن "مكان" تجعل تأثيث منزلك أو مكتبك أمرًا سهلًا من خلال السماح لك باستئجار مجموعات أثاث كاملة، أو بضع قطع فقط، وفقًا لاحتياجاتك. ويمكن حجز فترات التأجير في مجموعات مدتها 6 أشهر وما فوق، ولكن يمكن للعملاء إلغاء اشتراكهم أو تبديل الأثاث في أي وقت مقابل رسوم، لضمان مطابقتها مع الأثاث الذي يناسب احتياجاتهم وأذواقهم.

وتتولى "مكان" كل شيء بدءًا من التسليم وحتى تركيب وتجميع الأثاث، كما تضمن أن الأسعار التي تدفعها لن تتجاوز أبدًا ما كنت ستدفعه لو كنت قد ذهبت بدلًا من ذلك لمتاجر البيع بالتجزئة. وبالإضافة إلى هذا كله، فبعد 24 شهرًا ينتهي اشتراكك، ويمكنك إمتلاك أثاثك المنتقى.

HeyChef (الشيف كخدمة)

من المؤكد أن توصيل الطعام والمطابخ السحابية أمرين شائعين اليوم، ولكن هل سمعت عن نموذج أعمال "الشيف كخدمة"؟ إن شـركة  HeyChef الناشئة في دبي تقوم بتقديم ذلك.

إن مفهوم توظيف طاهٍ شخصي ليس غريبًا للغاية في دولة الإمارات العربية المتحدة، فهي دولة معروفة بالحفلات الفخمة والتجمعات الكبيرة. ومع ذلك، فإن ما لم يكن متاحًا من قبل هو منصة رقمية عند الطلب جعلت من طلب طاهٍ شخصي أمرًا بسيطًا مثل طلب Uber أو تقديم طلب من خلال منصة "طلبات".

ويمكن للعملاء الاختيار من بين مجموعة مختارة من الطهاة المتخصصين في المأكولات المختلفة، وحجزهم لحدث واحد أو على أساس الاشتراك. ويتمتع العملاء بخيار استخدام مكونات الطبخ الأولية الخاصة بهم أو الدفع مقابل قيام الطهاة بإحضار مكونات الطبخ الخاصة بهم مقابل رسوم إضافية، كما يمكنهم أيضًا أن يطلبوا من الطهاة طهي وجبات الطعام وفقًا لتفضيلات شخصية أو غذائية معينة.

Predictiv (الجينوميات كخدمة)

في عالم ما بعد الجائحة، أصبحت مفاهيم الرعاية الصحية كخدمة مثل التطبيب عن بعد متاحة على نطاق واسع أكثر من أي وقت مضى. ومع ذلك، فنحن لا نسمع كثيرًا عن تطبيقات لهذا النموذج في علم الجينوميات، وهو مجال العلوم الذي يهتم بدراسة الجينات.

وتقدم Predictiv، وهي شركة ناشئة مقرها الولايات المتحدة وتوسعت مؤخرًا إلى أبوظبي، ما نطلق عليه (الجينوميات كخدمة). فبعد تلقي عينة من الحمض النووي من مريض، يمكن لـ Predictiv إنشاء توأم جيني رقمي لها وباستغلال ذلك مع التاريخ الطبي للمريض وتاريخ عائلته وعادات نمط حياته، لتكون الشركة قادرة على تحديد ما إذا كان الفرد المعني عرضة للإصابة بواحد أو أكثر من الأمراض أو الحالات المتضمنة في قاعدة بيانات تزيد عن 22000 حالة مرضية، وإذا ما كان من المحتمل أن يعاني الشخص المعني بالفحص من مضاعفات استخدام دواء طبي معين من بين أكثر من 780 دواء.

ويتم ترحيل النتائج عبر لوحة معلومات رقمية يمكن للعملاء مراجعتها والرجوع إليها في المستقبل. كما يمكن للمرضى أيضًا التحدث مع مستشار يقدم لهم نصائح مصممة خصيصًا لتناسب احتياجاتهم الخاصة والإجابة عن أي أسئلة.

أستر (إدارة الثروات كخدمة)

يعد توفير "الأعمال المصرفية كخدمة" واحدة من أكثر الأشكال شيوعًا لنموذج XaaS في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، نظرًا لوجود قطاع مصرفي إقليمي قوي يحاول احتضان التحول الرقمي.

ومع ذلك، فقد تمكنت Aster، وهي شركة تكنولوجيا مالية مقرها أبوظبي، من إنشاء منصة جديدة تعالج فجوة ملحوظة في السوق.

ولكون منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وخاصة دول مجلس التعاون الخليجي، تشتهر باستضافة واجتذاب عدد كبير من الأفراد ذوي الثروات العالية (HNWIs)، فقد قامت Aster بإنشاء أول منصة لإدارة الثروات الرقمية مصممة لهؤلاء الأفراد، ضمن ما سنطلق عليه "إدارة الثروات كخدمة".  

وتوفر منصة Aster رؤية شاملة وقابلة للتنفيذ لأصول المستخدمين القابلة وغير القابلة للتمويل في أي وقت وفي أي مكان. وقد تم تصميم المنصة بحيث توفر عوامل الأمان والخصوصية للعميل على المستوى المصرفي، مما يساعد المستثمرين على إدارة أصولهم بأمان أولًا بأول من خلال الحصول على تحديثات خلال المنصة بخصوص الأسعار والوضع الاستثماري وتكوين المحفظة الاستثمارية، مما يتيح اتخاذ قرارات استثمارية تعتمد على البيانات وعلى نهج استباقي لإدارة الثروة.

وتركز الشركة الناشئة على تقديم التحديثات بخصوص الأسعار والتقارير بخصوص ثروة الفرد بشكل مبسط وسهل، مما يقلل متوسط الوقت المطلوب لهذه التقارير إلى دقائق بدلًا من أن تأخذ أيامًا أو أسابيع.