أبرز التوجهات في قطاع السفر لعام 2023 في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية 

يخطط المسافرون في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية لإنفاق المزيد من أيام العطلات في 2023، حيث يخطط معظمهم في كلا السوقين (93%) للسفر، وأكثر من الثلثين في كل سوق (يُخطط 66% في المملكة العربية السعودية و69% في الإمارات العربية المتحدة لفترات راحة أكثر من عام 2022)، فيما ستكون الفخامة في صلب اهتماماتهم حيث يخطط ربعهم تقريبًا للإقامة في أماكن إقامة فاخرة أثناء سفرهم. 

تعود الزيادة في الرحلات والإنفاق جزئيًا إلى زيادة الثقة في أن خطط العطلات لعام 2023 لن تتأثر بفيروس كورونا، وحقيقة أن السفر يظل أولوية للمستهلكين في الشرق الأوسط، وتؤدي الاستدامة كذلك دورًا مهمًا في خطط السفر لعام 2023، في حين أن "الاستراحة من كل شيء" أمر أساسي للسائحين. هذه كانت أبرز نتائج بحث Marriott Bonvoy لاتجاهات السفر لعام 2023، والذي حلل خطط السفر لعام 2023 لما يقارب 14 ألف مسافر في جميع أنحاء أوروبا والشرق الأوسط. 

وقال نيل جونز، كبير مسؤولي المبيعات والتسويق، ماريوت الدولية - أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا: " اتجاهات السفر لعام 2023 صارت مثيرة للاهتمام أكثر من أي وقت مضى بسبب الوضع الفريد الذي نعيشه، حيث نتطلع إلى الطريقة التي يخطط بها المستهلكون للسفر هذا العام. ما نراه بوضوح شديد هو انتعاش القطاع استنادًا بشكل كبير إلى زيادة الثقة لدى المسافرين، حيث يخطط معظمهم لإنفاق المزيد من المال مقارنة بالعام الماضي، كما أن الطلب على الرحلات الفاخرة لا يزال مرتفعاً عند المسافرين في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية. وهذا يُظهر ذلك بوضوح تفاؤلاً كبيرًا، ولكنه يوضِّح أيضًا أن شريحة مختلفة ستقوم بضبط الإنفاق لقضاء العطلات". 

وأضاف جونز: "إننا نرى تركيزاً على اتجاهات أخرى بشكل أكبر، ومن اللافت أن نرى أن أرى الاستدامة موجودة على قائمة أولويات المسافرين عند الحجز للعطلات. وأدت الجائحة العالمية إلى زيادة الاعتماد على العمل عن بُعد، ومن الواضح أن الكثيرين يخططون للاستفادة من هذه المرونة، واستغلال الفرصة للسفر دون أخذ إجازة سنوية." 

الرحلات الفخمة 

يعتبر السعي وراء الرحلات الفخمة التي أساسها الرفاهية، والتي تسمح للناس بالابتعاد عن كل شيء هي النوع السائد من الاستراحة في الشرق الأوسط. إذ يُخطط أكثر من ستة من كل عشرة من الإمارات العربية المتحدة (61%) لذلك، في حين أن الرقم أعلى بالنسبة للمملكة العربية السعودية وتبلغ النسبة حوالي (73%). 

وتعدّ تجارب السفر الغامرة أيضًا أمرًا أساسيًا، حيث يرغب الكثيرون في الانغماس في تجربة التغيير الكامل للثقافة، فهناك أكثر من النصف في كلا السوقين (55% في الإمارات العربية المتحدة و56% في المملكة العربية السعودية) يرغبون في استكشاف وجهات وثقافات جديدة. فيما يُخطط 30% من الإمارات العربية المتحدة و27% من المملكة العربية السعودية لتمديد عطلاتهم  لمدة ثلاثة أسابيع أو أكثر في وجهة واحدة للاستمتاع بالثقافة المحلية الفعلية، حيث أشار 39% من المملكة العربية السعودية و37% من الإمارات العربية المتحدة إلى أنها تجربتهم الأولى في مجال العطلات الغامرة. التي يفعلون فيها ذلك.

فيما سلط 48 في المائة من الإمارات العربية المتحدة، و44% من المملكة العربية السعودية ممن يقضون إجازات طويلة، الضوء على أن القدرة على العمل عن بُعد تُتيح لهم أخذ عطلة أطول دون الحاجة إلى طلب إجازة سنوية طيلة فترة العطلة. 

وكان للعمل عن بعد تأثير كبير على خطط السفر في عام 2023، حيث خطط ما يقرب من ثلث عينة المسافرين من الإمارات العربية المتحدة (31%)، و23% من المملكة العربية السعودية لقضاء "عطلة أثناء العمل عن بُعد" - حيث يواصلون العمل أثناء السفر، ممّا يُتيح لهم تجربة مكان جديد دون أخذ إجازة سنوية.

يتوقع المسافرون تجربة ممتازة 

يخطط غالبية المسافرين في عام 2023 لإنفاق المزيد من المال خلال فترة عطلاتهم مقارنة بالعام السابق حيث تبلغ النسبة 74% في الإمارات العربية المتحدة، و69% في المملكة العربية السعودية.

ويخطط حوالي الربع في كل سوق (26% في الإمارات العربية المتحدة و25% في المملكة العربية السعودية) للخروج والإقامة في أماكن إقامة فاخرة، في حين أن المنتجعات الشاملة ستحظى كذلك بشعبية (17% في الإمارات العربية المتحدة و12% في المملكة العربية السعودية). ونتيجة لذلك، يكون لدى المستهلكين من الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية توقعات عالية فيما يتعلق بإقامتهم في العطلات مع التكلفة والنظافة والموقع والتي تعتبر أهم ثلاثة عوامل عند الحجز للعطلات. 

وتكشف بيانات الحجز المصاحبة من Marriott Bonvoy عن زيادة الطلب على الرحلات الفاخرة في الشرق الأوسط، حيث ارتفعت الحجوزات بدءًا من أبريل من هذا العام للعقارات الفاخرة بنسبة 13% مقارنة بمستويات ما قبل الجائحة.

نصائح للإنفاق على العطلات 

أشار تسعة من كل عشرة مشاركين يخططون للسفر، أوضحوا انهم يحاولون ضبط الانفاق على العطلات.  فيما ذكر 66% ممّن يخططون للسفر في المملكة العربية السعودية و69% في الإمارات العربية المتحدة إنهم سيذهبون لقضاء المزيد من العطلات في عام 2023 مقارنة بالعام السابق، وأشار عدد أقل بكثير إنهم سيسافرون بشكل أقل تكرارًا، ممّا يُشير إلى استمرار المسار التصاعدي للصناعة بعد الجائحة. ويُعَّد ذلك أكثر إيجابية في ضوء البيانات من Marriott Bonvoy التي تُظهر أن الحجوزات في الشرق الأوسط اعتباراً من أبريل من هذا العام عادت إلى مستويات ما قبل الجائحة، وارتفعت بنسبة 30% مقارنة بالعام الماضي.

تُظهر البيانات كذلك عودة قوية جدًا إلى الثقة عندما يتعلق الأمر بالحجوزات في نهاية عام 2022 للعطلات حتى عام 2023. ففي أكتوبر 2022، ارتفعت الحجوزات من الإمارات العربية المتحدة للفترة من شهرين إلى ثلاثة شهور قادمة بنسبة 364% مقارنة بالشهر نفسه من عام 2021. وفي الوقت نفسه، ارتفعت في نوفمبر بنسبة 276%. أما في المملكة العربية السعودية، ففي أكتوبر 2022، ارتفعت الحجوزات للفترة من شهرين إلى ثلاثة شهور قادمة بنسبة 321% مقارنة بالشهر نفسه من عام 2021. وفي الوقت نفسه، ارتفعت في نوفمبر بنسبة 121%.

وأصبح المسافرون أكثر ذكاءً في اختيار الطرق التي يخططون للادخار بها، حتى يتمكنوا من الاستمتاع بتجربة العطلة المتميزة للتأكد من أنه لا يزال بإمكانهم الذهاب إلى الوجهة التي يريدونها، ويخطط 42% من الإمارات العربية المتحدة و43% من المملكة العربية السعودية للسفر في أوقات مختلفة من العام. 

وقال 27% فقط من العينة في الإمارات العربية المتحدة و26% في المملكة العربية السعودية إنهم يتطلعون إلى حل وسط من خلال اختيار أماكن إقامة أرخص. 

عامل الاستدامة 

أصبحت الاستدامة في الوقت الحالي عاملاً رئيسيًا عندما يتعلق الأمر بخطط السفر، حيث ذكر 85% في الإمارات العربية المتحدة و80% في المملكة العربية السعودية أن الاعتبارات البيئية لها في الوقت الحالي بعض التأثير على ترتيباتهم. 

حيث يعتبر 43 في المائة من العينة من المسافرين في الإمارات العربية المتحدة أن عوامل الاستدامة تحدد خطط سفرهم، وسينفقون الأموال فقط مع الشركات التي لها تأثير بيئي إيجابي، بينما تُشير الأرقام في المملكة العربية السعودية إلى 38%. 

أما عندما يتعلق الأمر بالوجهات التي يخططون لزيارتها في عام 2023، فتركيا هي الوجهة الأكثر شعبية للمسافرين من الإمارات العربية المتحدة بنسبة (27%)، تليها خيارات العطلة في الإمارات العربية المتحدة (26%) والرحلات إلى المملكة المتحدة (20%). أما بالنسبة للمملكة العربية السعودية، فتكون خيارات العطلة في المملكة بنسبة (33%) تليها تركيا (29%) ويليها خيار قضاء العطلة في دولة الإمارات العربية المتحدة القريبة بنسبة (27%).